Triodos Internet Betaalrekening

Triodos is een bank met duurzame principes. De bank is opgericht in 1980 en is samen met de ASN Bank één van de duurzaamste banken ter wereld. Triodos investeert in initiatieven die een positieve impact hebben op de wereld. Ze investeren in duurzame projecten en vinden hierbij de transparantie belangrijk. Ze laten zien hoe ze investeren.

Ze beheren €17,7 miljard en zijn actief in 66 landen. Naar eigen zeggen hebben ze inmiddels 31 miljoen biologische maaltijden gefinancierd (om je een indruk te geven van hun activiteiten). Door de hoogte van de kosten van de bankrekening zien we Triodos niet vaak in de top 3 van beste keuzes, maar de mate van duurzaamheid kan veel goed maken.

Opvallend is de lage score op het gebied van klanttevredenheid. Er zijn echter weinig beoordelingen over Triodos, waardoor de score 4 van 10 voor klanttevredenheid Op het vlak van duurzaamheid doet de bank het wel goed met een gemiddeld cijfer van 8,3. ASN Bank scoort op dit vlak wel beter met een 9,3.

Betaalrekening

Het openen van een betaalrekening bij Triodos Bank kost je ongeveer 5 werkdagen. Het aanvragen gaat volledig online, maar voor hulp zijn ze telefonisch bereikbaar. Je geld staat veilig bij deze bank, want ze vallen onder het depositogarantiestelsel. Bij een faillissement van de bank krijg je maximaal €100.000 per rekening terug.

Het is een volwaardige rekening zoals je dat gewend bent van de meeste Nederlandse banken. Je kunt met iDeal betalen en automatische incasso’s instellen is eenvoudig. Je kunt SMS of notificatie alerts instellen, maar bijvoorbeeld een huishoudboekje en een digitaal kasboek bieden ze niet aan. Een gratis creditcard is wel een pluspunt, maar helaas is het een debitcard met beperktere mogelijkheden dan een creditcard.

Omdat ze geen filialen hebben is het niet mogelijk om contant geld af te storten. De rekening biedt internetbankieren en mobiel bankieren via een app. Als je waarde hecht aan papieren afschriften, kun je bij Triodos terecht. Veel mensen vinden dit niet passen bij een duurzame bank, maar als je er waarde aan hecht kan het gewoon. Je betaalt er wel kosten voor.

Buitenland

Let bij het uitzoeken van een bankrekening ook op de kosten die ze in het buitenland rekenen. Vooral in landen waar ze de euro niet als betaalmiddel aanhouden. In vergelijking met de andere banken is Triodos een bank met gemiddelde kosten. Maar door de verschillende manieren om kosten te rekenen, blijft het vergelijken van rekeningen wel belangrijk.

Wij hebben het vergelijken op dit onderdeel eenvoudiger voor je gemaakt. Wij bieden namelijk inzicht in de kosten in het buitenland door op te tellen wat ze aan kosten rekenen voor een aantal transacties. Door het vergelijken van de kosten met de andere banken, zien we dat Triodos op dit onderdeel punten scoort, maar als je beter kijkt valt het helaas toch tegen. Het gaat om de volgende betalingen of opnames:

1.       Je gaat 4 keer geld opnemen voor in totaal €1.000

2.       Met je betaalpas betaal je 10 keer in een vreemde valuta

3.       Met je debitcard betaal je in totaal €1.000

Wat zijn de kosten?:

1.       €19

2.       €10

3.       is niet mogelijk

In totaal betaal je dus €29. Dit lijkt goedkoop in vergelijking met de andere banken, maar dat geeft een vertekend beeld. De creditcard (debitcard) kun je namelijk niet gebruiken.

Hoe zit het met de klantenservice?

Triodos is telefonisch goed bereikbaar, maar niet in de weekenden. Op maandag tot en met vrijdag kun je ze bereiken van 8 uur ’s ochtends tot 18 uur in de avond. Ook via de e-mail en Messenger kun je de bank bereiken. Ze bieden geen chatfunctie aan.

Beleggingsbeleid

Op het gebied van de duurzaamheid en het beleggingsbeleid doet Triodos het erg goed. Gemiddeld scoren ze een 8,3. Op het investeringsbeleid gericht op wapens, olie en gas en mensenrechten halen ze zelfs een perfecte 10. Als klant van Triodos doe je dus iets terug voor de wereld. Voor het bepalen van het beleggingsbeleid maken we gebruik van Eerlijkegeldwijzer.nl.