N26 Bankrekening
N26 is een Duitse bank met een gratis betaalrekening en creditcard. Alleen als je een upgrade wenst betaal je kosten. De bank is populair door de gratis betaalrekening waar andere banken tientallen euro’s per jaar voor vragen. De bank is vooral in trek bij mensen die veel reizen of aankopen doen in het buitenland.
N26 is opgericht in 2013 en is inmiddels verspreid over Europa met maar liefst ruim 5 miljoen rekeninghouders. In totaal zijn ze actief in 24 landen, hoofdzakelijk gevestigd binnen Europa. Ook in Nederland is de betaalrekening populair door het gebruiksgemak.
De standaard betaalrekening is gratis, maar ze hebben nog drie rekeningen waar je wel kosten voor betaalt. Met de duurste bankrekening, N26 Metal, is zelfs jouw mobiele telefoon verzekerd tot een bedrag van €1.000. Hiervoor is het geen vereiste dat je de telefoon hebt betaald met de betaalpas.
Betaalrekening
Binnen 10 minuten kun je de volledig online bankrekening van N26 openen. Dit is erg snel als je het vergelijkt met andere banken. N26 valt onder het Europese depositogarantiestelsel. Dat betekent dat jouw geld op de rekening verzekerd is. Bij een faillissement van de bank krijg je jouw geld terug tot een bedrag van €100.000 per rekeninghouder.
Het niet kunnen betalen met iDeal is een nadeel waar je rekening mee moet houden. Je krijgt dus niet het gemak wat je wel krijgt bij de bankrekeningen van de Nederlandse banken waar je jaarlijkse vaste kosten voor moet betalen. Je kunt overigens wel betalen via bijvoorbeeld creditcard en Sofort. Webshops kunnen ook deze mogelijkheid van betalen aanbieden.
Update augustus 2023: Het is nu mogelijk om met iDeal te betalen.
Je kunt op de bankrekening geen contant geld storten. Net zoals bij veel andere betaalrekeningen kun je alerts instellen en notificaties ontvangen om jou op de hoogte te stellen van bepaalde bij- of afschrijvingen. Je betaalt kosten bij contant opnames van je rekening, namelijk €2 per opname.
Buitenland
Ook in het buitenland kun je de betaalkaart gebruiken, maar verdiep je wel in de kosten voordat je op reis gaat. Over geldopnames in landen die niet de euro voeren als betaalmiddel, betaal je 1,7% kosten over het opgenomen bedrag.
Om de banken onderling vergelijkbaar te krijgen, hebben wij de kosten van een aantal transacties bij elkaar opgeteld. Hetzelfde hebben we ook gedaan in de reviews van de andere banken waar je een betaalrekening kunt openen. Op deze manier kun je ze onderling vergelijken en de kosten meenemen bij het vergelijken van de verschillende opties. Het gaat om de volgende transacties:
- In het buitenland ga je 4 keer pinnen voor in totaal €1.000 in een vreemde valuta
- 10 x betaal je in een vreemde valuta
- Met de creditcard betaal je voor omgerekend €1.000
Wat zijn de kosten?:
- €17
- €0
- €17
De totale kosten komen dus uit op €34. De bankrekening van N26 is gratis, maar als je de kosten in landen waar ze niet de euro hebben meerekent, betaal je op dit onderdeel hoge kosten. Met de N26 You en de N26 Metal zijn deze transacties gratis.
Hoe zit het met de klantenservice?
Het is geen bank waar je heen kunt bellen om snel antwoorden op je vragen te krijgen. Via de chat en de mail kun je ze goed bereiken. De app van de bank is de manier om contact te leggen met de bank. Toch zijn rekeninghouders tevreden met de bank. De klantenservice krijgt namelijk een 8,2 van hun klanten.
N26 is ook niet bereikbaar via andere manieren zoals Whatsapp en Messenger. De klantenservice heeft wel ruime openingstijden. Je kunt ze alle dagen in de week bereiken van 7 uur ‘s ochtends tot 23 uur in de avond. Maar het moet wel via de chat. Jouw Engels moet begrijpelijk zijn, want dat is de taal om te communiceren. 
Beleggingsbeleid
De duurzaamheid en het beleggingsbeleid vinden klanten tegenwoordig ook belangrijk. Je wilt namelijk wel weten hoe ze jouw geld investeren. Hier krijgen we inzicht in via de Eerlijkegeldwijzer.nl. Helaas zijn er over N26 geen gegevens bekend. Je kunt het beleggingsbeleid dus niet meewegen bij deze bank.