bunq Core
📝 bunq Core behoort niet tot de best beste banken van 2026. Hoewel het een bekende bank is, raden we je aan om hier de aanbevolen alternatieven van bunq Core te bekijken.
Bunq noemt zichzelf de “bank of The Free”. Het is een Nederlandse bank, opgericht in 2012 en in 2015 kregen ze een bankvergunning. Het hoofdkantoor is in Amsterdam, maar Bunq richt zich ook op andere euro-landen. Bunq ging als één van de eerste banken mee met innoverende technieken zoals Apple Pay.
Betaalrekening
Je opent de Bunq Core rekening volledig online in 5 minuten. Afhankelijk van het gekozen pakket, betaal je tussen de €0,00 (Bunq Free) en €9,99 (Bunq Pro) per maand. Een Bunq Core rekening kost €3,99 per maand en laat toe om ook een creditkaart aan te vragen. Het is een volwaardige bankrekening met de diensten die je van een bank mag verwachten. Zo kan je via iDEAL betalen, betaalnotificaties ontvangen, potjes maken en een digitaal kasboek bijhouden. Je kan echter geen contant geld storten, alles verloopt digitaal.
Verder zijn rekeninghouders beschermd met het depositogarantiestelsel. Je geld is dus tot €100.000 verzekerd.
Buitenland
Je kunt de betaalrekening ook in het buitenland gebruiken. Zoals gebruikelijk bij banken, gelden er buiten de grenzen wel andere regels wat betreft de kostenstructuur van de rekening. Bij het betalen met je bankpas in een vreemde valuta betaal je 0,5 tot 3% koersopslag. Ook bij cash opnames in een vreemde valuta betaal je 1,5 koersopslag. Verdiep je hier dus in voordat je een rekening bij Bunq of bij een andere bank opent.
We maken onderstaand overzicht om de verschillende soorten kosten van transacties, in landen zonder euro, duidelijk weer te geven. Het gaat om gebruikelijke transacties tijdens de vakantie:
- Je gaat 4 keer vreemd geld pinnen in het buitenland voor in totaal €1.000
- Met je betaalpas betaal je 10 keer in een vreemde valuta
- Je gaat voor omgerekend €1.000 afrekenen met je creditcard
Wat zijn de kosten?:
- €15
- €5
- €5
De totale lasten zijn dus €30. Hiermee is Bunq goedkoper dan ING, Knab en SNS.
Hoe zit het met de klantenservice?
Qua klantenservice scoort de bank een onvoldoende, namelijk een 5. Hiermee hebben ze één van de slechtste scores van de in Nederland actieve banken. Een nadeel is dat je de bank telefonisch niet kunt bereiken. Voor de klantenservice kan je enkel contact opnemen via de chat of e-mail lukt.
Bunq communiceert geen openingstijden van de klantenservice. Via de app kun je een chat starten met de klantenservice. Je kan ook mailen naar: support@bunq.com. Op de website lanceerde de bank een digitale helpdesk. Per onderdeel kun je online verdere informatie vinden, of een melding van oplichting maken. Als je dieper in de digitale helpdesk komt, krijg je informatie in het Engels.
Beleggingsbeleid
Bunq let algemeen goed op de duurzaamheid van investeringen. Op het beleggingsbeleid scoort de bank namelijk hoge punten. Op onderdelen als mensenrechten en wapenhandel, behalen ze een 9. Ook klimaatverandering scoort een 8. Het beleid scoort minder goed voor dierenwelzijn, 5 en gendergelijkheid, 6. Bunq scoort nu voor transparantie een 8 t.o.v. 2 in 2020.
Met een gemiddeld cijfer van 7 scoort Bunq aanzienlijk beter dan banken als Rabobank, ING en ABN Amro.